琢玉教育用户使用协议
更新日期：2020年10月10日
概要
欢迎申请使用琢玉教育提供的服务！《琢玉教育用户使用许可服务协议》（以下简称“本协议”）由您与琢玉教育软件服务提供方共同缔结，本协议具有合同效力。为保障您的合法权益，请您在同意并接受本协议所有条款前务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗形式提示您注意。
当您在线点击登录软件后，视为您已详细阅读理解了本协议的全部内容，并同意遵守本协议的规定。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用琢玉教育软件服务。您使用琢玉教育软件服务即视为您已阅读并同意签署本协议。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。
第一章 定义
如无特别说明，下列术语在本协议中的含义为：
1.1 本协议：指本协议正文、软件规则及其修订版本。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分。
1.2 软件规则：指琢玉教育软件服务提供方不时发布并修订的关于琢玉教育软件的用户守则、用户条例、软件公告及通知等内容。
1.3 琢玉教育软件服务提供方：指向您提供琢玉教育软件及其服务的广州琢玉教育科技有限公司及其关联公司，在本协议中简称为“琢玉教育”。
1.4 琢玉教育软件：指由琢玉教育负责运营的软件的统称，包括计算机客户端软件、网页软件、移动端软件等形式。
1.5 琢玉教育软件组成元素：指琢玉教育软件所包含及与之相关的文字、图片、音频、视频、图标、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等内容和信息。
1.6 您：又称“用户”，指被授权使用琢玉教育产品及其服务的自然人。
1.7 软件数据：指您在使用琢玉教育软件过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于软件日志、安全日志等数据。
1.8充值购买：琢玉教育所提供的幼儿学习软件包括《天天识字》、《贝贝古诗》、《贝贝数学》、《贝贝绘本》、《贝贝识字》等均为您提供免费的体验课程（3天或者多节），当您一旦成功付费购买课程， 3天内可以申请退款; 超过3天，我们不按受购买超过3天的退款申请。
第二章 知识产权权利声明
2.1 琢玉教育享有琢玉教育软件本身以及琢玉教育软件组成元素的所有权和全部相关的知识产权，但第三方权利人依照法律规定或其他约定应享有的权利除外。
2.2 您在使用琢玉教育软件服务中产生的软件数据的所有权和全部相关的知识产权归琢玉教育所有，琢玉教育有权处置该软件数据。
2.3 本协议不应视为琢玉教育向您许可或转让琢玉教育软件和琢玉教育软件组成元素相关的任何权利或利益。
2.4 就琢玉教育软件和琢玉教育软件组成元素可能涉及的第三方享有的知识产权，您应当以本协议规定的方式进行使用。仅因您违反本协议规定或其他您单方原因而导致的对任何第三方享有的知识产权的侵权，需由您独立承担责任，并赔偿琢玉教育所遭受的任何损失。
第三章 软件账号的取得、使用与保管
3.1 软件账号的取得
（1）您注册成功，会得到相应的账号，即可登录软件和/或使用相关服务。
（3）软件账号信息发生变更而未及时修改，导致无法证明您的有效身份，琢玉教育有权拒绝提供任何信息或承担任何义务。
（4）您对您所创建的软件账号只享有使用权，软件账号所有权归琢玉教育所有。
3.2 用户账号的使用和保管
（1）您有义务妥善保管您的软件账号及相关密码，并正确、安全地使用您的软件账号及密码。
（2）您应在知晓您的账号或密码被他人非法使用、被盗或出现异常情况后第一时间通知琢玉教育，并有权通知琢玉教育采取措施暂停该软件账号的登录和使用。020-89576668
（3）琢玉教育根据您的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的，琢玉教育有权要求您提供并核实您与注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
第四章 用户信息收集、使用及保护
4.1 您同意并授权琢玉教育为履行本协议之目的收集和使用您的用户信息。琢玉教育对您的用户信息所包含的个人信息的收集、使用、分享、保存和管理将遵守琢玉教育统一公布的《隐私政策》以及相关法律法规的规定。
第五章 琢玉教育软件和琢玉教育软件服务
5.1 您仅可为非商业目的通过以下方式使用琢玉教育软件和琢玉教育软件服务：
（1）接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏琢玉教育软件；
（2）创建软件角色，设置网名，查阅软件规则、用户个人资料、设置软件参数，在软件中通过正当途径购买、使用、赠送虚拟物品等。
5.2 您在使用琢玉教育软件服务过程中不得未经琢玉教育许可以任何方式录制并向他人传播琢玉教育软件内容，包括不得利用任何第三方软件进行网络传播等。
5.3 在琢玉教育以软件形式提供的情况下，您在使用琢玉教育软件及服务时还应符合本协议关于软件下载和安装的规定。
5.4 您充分理解并同意：虚拟物品等是琢玉教育软件服务的一部分，琢玉教育在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用虚拟物品等应遵循本协议、软件具体规则的要求；同时，虚拟物品等可能受到一定有效期的限制，若您在规定的有效期内未使用的，除不可抗力或可归责于琢玉教育的原因外，一旦有效期届满，将会自动失效。
5.5 您充分理解并同意：您使用琢玉教育软件的收费功能时，应当按照琢玉教育的要求支付相应的费用。而且，该等权利属于琢玉教育的经营自主权，琢玉教育保留随时更改经营模式的权利，即保留变更收费的费率标准、收费的软件功能、收费对象及收费时间等权利。
5.6 您充分理解并同意：为了保证您及其他用户的软件速度，琢玉教育有权定期转移或者清除琢玉教育软件服务器上存储的一些过往的软件数据。
5.7您充分理解并注意以下内容：
（1）琢玉教育可能会不定期地通过发布软件升级包或软件补丁、在线升级等方式对应用进行更新。更新的过程中，琢玉教育可能通过调取、收集您的个人关于软件的客户端软件版本信息等信息，并自动进行替换、修改、删除和/或补充。此种行为是软件更新的所必须的一种操作或步骤，您如果不同意琢玉教育进行此种操作，请您不要进行更新；您使用的行为即视为您同意琢玉教育进行此种操作。
（2）对于软件来说，某些更新可能是软件版本的更新，如果您不进行此种更新则将无法登录该应用。而且，此种更新将会导致您使用的终端上原有的软件版本完全被新的软件版本替换掉。
5.9 发生下列情形之一时，琢玉教育有权停止或中断软件服务器所提供之服务，对因此而产生的不便或损害，琢玉教育对用户或第三人均不承担任何责任：
（1）定期检查或施工、更新软硬件等，琢玉教育有权暂停服务，但会尽快完成维护、更新工作；
（2）服务器遭受损坏，无法正常运作；
（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；
（4）网络提供商线路或其它故障；
（5）在紧急情况下为维护国家安全或其他用户及第三者之人身安全；
（6）不可抗力及其他第三方原因。
第六章 用户行为规范
6.1 您除了可以按照本协议的约定使用琢玉教育软件服务之外，不得进行任何侵犯琢玉教育软件和琢玉教育软件组成元素相关的知识产权的行为，或者进行其他的有损于琢玉教育或其他第三方合法权益的行为。
6.2 除非法律允许或琢玉教育书面许可，您在使用琢玉教育软件服务过程中不得实施包括但不限于下列行为：
（1）删除软件及其他副本上所有关于版权的信息、内容；
（2）对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码等，以及使用或向任何第三方披露该等源代码；
（3）对软件软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的BUG（又称漏洞、缺陷等）或弱点；
（4）将琢玉教育软件的任意部分分离出来单独使用，或者进行其他的不符合本协议的使用；
（5）以不符合本协议所规定的方式使用琢玉教育软件的名称、商标或其它知识产权；
（6）其它未经琢玉教育明示授权的行为。
6.4 除本协议规定的使用方式之外，未经琢玉教育允许，您不得为下列任何一种行为；您如果要进行下列任何一种行为，请您与琢玉教育联系，取得琢玉教育的同意，并应琢玉教育要求与之签订电子的或者纸版的书面合同：
（1）修改、复制、发行、出租、出版、翻译、汇编、改编和/或转载软件或其各种衍生作品，或者利用互联网或其他的方式将其公之于众。
（2）生产、制作、批发、销售、出版和/或发行该软件改编衍生品。
（3）为软件提供测试、BUG（又叫“漏洞”或者“缺陷”等）及外挂跟踪汇报、软文撰写及推广、竞争情报收集等服务。
（4）使用软件的名称、商标等。
第七章 软件的下载和安装
7.1 使用琢玉教育软件服务可能需要下载并安装相关软件，您可以直接从琢玉教育的相关网站上获取该软件，也可以从得到琢玉教育授权的第三方获取。如果您从未经琢玉教育授权的第三方获取琢玉教育软件或与琢玉教育软件名称相同的软件，将视为您未获取琢玉教育授权，琢玉教育无法保证该软件能正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
7.2 琢玉教育可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本，包括但不限于windows、ios、android等多个应用版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装，下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
7.3 未提供更加软件、安全的服务，在软件安装时，琢玉教育可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。
7.4 如果您不在需要使用该软件或需要安装新版，可以自行卸载。
7.5 为了保证琢玉教育软件服务的安全性和功能的一致性，琢玉教育有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
7.6 软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用，琢玉教育不保证旧版本软件及相应的客户服务继续可用，请您随时核对并下载最新版本，如有问题，可咨询020-89576668。
第八章 免责声明
8.1 在任何情况下，琢玉教育不对因不可抗力导致的您在使用琢玉教育软件和琢玉教育软件服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策即国家机关的命令或其他的诸如地震、火灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。
8.2 琢玉教育软件和琢玉教育软件服务可能因软件软件BUG（又称漏洞、缺陷等）、版本更新缺陷、第三方病毒攻击、互联网连接或其他任何因素导致您的软账号数据发生异常。客户提供有效的购买证明，经客服核对后可以为您后台修复更改。
8.3 琢玉教育未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得软件账号、软件道具等，琢玉教育不对第三方交易的行为负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
第九章 隐私政策
9.1 琢玉教育将会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息，除本协议另有约定外，琢玉教育软件服务将遵循琢玉教育统一公布的《隐私政策》。
第十章 管辖与法律适用
11.1 本协议签订地为中华人民共和国广州市海珠区。
11.2 本协议适用中华人民共和国的法律和法规（不包括冲突法）。
11.3 在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时，双方应首先通过友好协商解决争议。协商不成的，任何一方可以向协议签订地的人民法院起诉。
11.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身无实际含义，不能作为本协议含义解释的依据。
11.5 本协议条款无论因何种原因部分无效，其余条款仍有效，对各方具有约束力。
第十二章 其他
12.1 如果您对本协议或琢玉教育软件服务有意见或建议，可与琢玉教育客户服务部门联系，我们会给予您必要的帮助。
联系方式如下：
联系电话：020-89576668